Salesforce

Siamo specializzati nell’editing all’interno del modulo Knowledge di Salesforce.

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Cosa vuol dire?

Non basta attivare il modulo Knowledge in Salesforce. Bisogna anche conoscere come funziona e come «parla» con i case. In questo modo la tua Knowledge risponderà alle esigenze del tuo Customer Care: trovare nel minor tempo possibile l’informazione più pertinente per risolvere il problema del cliente.

Noi lo sappiamo fare da anni, in diverse industry e su installazioni differenti di Salesforce.

Lavoriamo solo sul modulo Knowledge di Salesforce, senza coinvolgere il tuo IT.

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