Siamo specializzati nell’editing all’interno
del modulo Knowledge di Salesforce.
Cosa vuol dire?
Non basta attivare il modulo Knowledge in Salesforce.
Bisogna anche conoscere come funziona e come «parla» con i case.
In questo modo la tua Knowledge risponderà alle esigenze del tuo Customer Care: trovare nel minor tempo possibile l’informazione più pertinente per risolvere il problema del cliente.
Noi lo sappiamo fare da anni, in diverse industry
e su installazioni differenti di Salesforce.
Contattaci per saperne di più.
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