CHE COSA
Che cos’è la
conoscenza aziendale e perché è importante?
La conoscenza aziendale è l’insieme di informazioni, conoscenze, competenze e esperienze condivise da un’azienda. Include informazioni su prodotti, servizi, processi, clienti, fornitori, mercato e concorrenza.
La gestione della conoscenza aziendale è il processo di raccolta, organizzazione, condivisione e utilizzo della conoscenza aziendale. Una gestione efficace può aiutare le aziende a migliorare le proprie performance.
Migliora la tua Knowledge
Base aziendale
La knowledge base aziendale è l’insieme di documenti, articoli, video, FAQ e altri contenuti che forniscono informazioni su prodotti, servizi, processi, clienti, fornitori, mercato e concorrenza. Si tratta di un asset estremamente prezioso per le aziende.
Una knowledge base ben gestita può infatti aiutare le aziende a raggiungere i propri obiettivi.
COSA FACCIAMO
Sviluppiamo soluzioni per la gestione della
conoscenza aziendale.
Hai una knowledge base? Ti aiutiamo a migliorarla e ottimizzarla.
Non hai una knowledge base? La creiamo per te.
Utilizzi Salesforce? Ti aiutiamo a sfruttare al massimo il modulo di Knowledge.
Vuoi capire come la tua knowledge base incide sul tuo business?
Ti facciamo una valutazione.
Vuoi imparare a gestire la tua knowledge base? Ti forniamo un corso certificato.
Aiutiamo le aziende a raggiungere risultati migliori grazie ad una corretta gestione della conoscenza aziendale e all’utilizzo di strumenti come l’AI generativa.
Customer Care
Sales
Aumenta le tue vendite con una knowledge base aggiornata e accessibile.
Hai un ottimo CRM e una formazione impeccabile per i tuoi agenti di vendita, ma la soddisfazione dei tuoi prospect e clienti è ancora bassa? Forse la tua knowledge base non è abbastanza aggiornata o accessibile. Con la nostra metodologia, trasformiamo la tua knowledge base in uno strumento di vendita efficace.
Salesforce
Con la nostra esperienza, ti aiutiamo a sfruttare al massimo il modulo di Knowledge di Salesforce.
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Advanced Knowledge Management
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