Perchè Aryanna

Ti aiuteremo a trasformare la tua Knowledge Base in un asset importante per il tuo business.

Customer Care

Ti occupi di Customer Care?

Hai un ottimo CRM, formazione impeccabile degli operatori e procedure interne collaudate? 

Ma  le tue criticità restano

  • basso livello di soddisfazione dei clienti
  • feedback negativi
    contenuti e messaggi non coerenti tra i vari canali 


Forse dovresti migliorare anche la tua Knowledge Base.
Se vuoi approfondire questa è la nostra metodologia (link alla pagina sulla metodologia) per capire come possiamo aiutarti. 

Ti aiuteremo a trasformare la tua Knowledge Base in un asset importante per il tuo business.
Per risolvere le tue criticità.

PERCHE ARYANNA_SALES (Copy)

Sales

Gestisci agenti o venditori?
Hai un ottimo CRM, formazione impeccabile dei tuoi sales e procedure interne collaudate?

Ma le criticità restano

  • basso livello di soddisfazione dei prospect e dei nuovi clienti
  • agenti di vendita che non sono in grado di dare aggiornamenti sui prodotti o servizi
  • feedback negativi sulla qualità della rete di vendita

Forse dovresti migliorare anche la tua Knowledge Base.
Se vuoi approfondire questa è la nostra metodologia (link alla pagina sulla metodologia) per capire come possiamo aiutarti. 

Ti aiuteremo a trasformare la tua Knowledge Base in un asset importante per il tuo business.
Per risolvere le tue criticità.

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GLI ANNI DI ESPERIENZA DEL TEAM

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GLI OPERATORI DEL CUSTOMER CARE E GLI AGENTI CHE UTILIZZANO I CONTENUTI MIGLIORATI DA ARYANNA

Referenze

Partner

L’esperienza nel Knowledge Management ci porta ad essere il riferimento sul tema all’interno nei seguenti ambiti:

Membri dell’ advisory board degli Osservatori Omnichannel Custome Experience del Politecnico di Milano. Siamo parte dell’advisory boar.

Membri del Club CMMC, l’associazione più importante ed attiva specializzata nel Customer Care, popolata da importanti figure professionali nelle Customer Operation delle maggiori aziende

Partner in ambito Master  in Account e Sales Management  – ALMED  – Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

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