Nella gestione e nella fidelizzazione dei clienti è importante dare valore ed importanza anche al contenuto.
Sia per renderlo facilmente trovabile che immediatamente comprensibile.
Qualunque tecnologia, per quanto meravigliosa, non basta.
Il nostro CEO, Leonardo D’Itri, parla di fidelizzazione dei clienti in un’intervista rilasciata a CMI Magazine in occasione di un incontro Ask&Meet.
—
Aryanna è il partner più concreto e flessibile per il Knowledge Management.
Siamo specializzati nel migliorare l’informazione del Customer Care con un servizio completo: analisi della customer experience, organizzazione dei contenuti e tecnologia a supporto.
Affidarsi ad Aryanna significa avere la garanzia di miglioramenti misurabili del Customer Care.
Sia in termini di indicatori tecnici che soprattutto in termini economici attraverso l’abbattimento del tasso di churn.
Articoli recenti
- Card sorting: cos’è e a cosa serve
- Service Design: che cos’è e a cosa serve
- Information Architect: chi è, cosa fa
- Architettura dell’Informazione: cos’è e perché è così importante quando si parla di Knowledge Base
- Customer service. Perché chi si occupa di marketing dovrebbe considerarne maggiormente l’impatto.
- KMWorld presenta KMWorld 100 edizione 2022
- Usabilità: un prodotto usabile migliora le performance di efficacia ed efficienza
