Pubblicato l’Aryanna Index relativo al mercato dell’energia. L’Aryanna Index misura il valore dell’informazione del Customer Care. Un abstract con i dati più significativi relativi alla capacità dei Customer Care del comparto Energia di acquisire i prospect è disponibile gratuitamente sul sito istituzionale di Aryanna. La copia...

Aryanna è partner di ALMED, Alta Scuola in Media Comunicazione e Spettacolo dell’Università Cattolica di Milano per il Master in “Account e Sales Management”. E’ ormai fuori di dubbio che un moderno sales manager non possa prescindere dal considerare il Customer Care un asset strategico. Aryanna,...

Condividiamo un'anteprima sui risultati dell'Aryanna Index di Novembre. Nelle nostre analisi periodiche abbiamo rilevato che il 23% delle live chat non funziona e al potenziale cliente non resta che contattare l’azienda con una telefonata. Ma è questa l’eccellenza nel servizio che un potenziale cliente si aspetta? Nell’ambito delle...

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