L’offerta di Sinergidea copre la gestione dei contatti (voce, fax, email, IoT, social), il workforce management, la progettazione e la realizzazione dei processi di customer service.

Perchè abbiamo deciso di collaborare con Sinergidea

Nella visione di questa società la trovabilità e l’usabilità dei contenuti diventano un driver fondamentale per il Customer Care. 

Aryanna Knowledge Management aiuta le aziende nella creazione e/o revisione dei contenuti con l’obiettivo di renderli veloci da trovare e semplici da capire secondo le regole della content language usability.

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    L’esperienza di Sinergidea sul versante del contact management e della contact center tech la porta ad essere partner di riferimento per le tecnologie abilitanti in ambito call & contact center

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