Condividiamo un’anteprima sui risultati dell’Aryanna Index di Novembre. Nelle nostre analisi periodiche abbiamo rilevato che
Facebook monetizza il canale WhatsApp senza ricorrere alla pubblicita’ Al contrario di Facebook e Instagram
Intelligenza artificiale e Customer Care. L’evento UMANIA2020 organizzato da IULM AI LAB è dedicato a
Il Customer Care all’epoca del Covid-19. In questo periodo gli operatori del call center svolgono
I chatbot e l’intelligenza artificiale avranno un ruolo sempre più centrale nel Customer Care. A
Quando lavoriamo attorno a una knowledge base, dobbiamo tenere conto della conoscenza tacita: quella definita
Customer Satisfaction. Avete mai pensato che i testi possano aumentarne i KPI?Appare evidente come gli
La fluenza è una valutazione della facilità percepita di un compito, e pertanto corrisponde alla
Utilizzando il sito, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra. maggiori informazioni
Questo sito utilizza i cookie per fornire la migliore esperienza di navigazione possibile. Continuando a utilizzare questo sito senza modificare le impostazioni dei cookie o cliccando su "Accetta" permetti il loro utilizzo.
