28 Lug Testi fluenti per il Customer Care possono aumentare la Customer Satisfaction del 20%

Customer Satisfaction. Avete mai pensato che i testi possano aumentarne i KPI?Appare evidente come gli sforzi di marketing per acquisire clienti con un lungo Lifetime Value possano essere vanificati da una cattiva gestione del Customer Care. In che modo allora l’azienda può migliorare la soddisfazione...