Nella gestione e nella fidelizzazione dei clienti è importante dare valore ed importanza anche al contenuto. Sia per renderlo facilmente trovabile che immediatamente comprensibile. Qualunque tecnologia, per quanto meravigliosa, non basta.Il nostro CEO, Leonardo D'Itri, parla di fidelizzazione dei clienti in un'intervista rilasciata a CMI Magazine...

Uno dei fenomeni più evidenti registrati nella redazione dell’Energy Aryanna Index è stata la richiesta da parte degli operatori di continuare la relazione con un potenziale cliente su un canale che questi non aveva preso in considerazione. Le aziende, giustamente, mettono a disposizione dei loro clienti...

Pubblicato l’Aryanna Index relativo al mercato dell’energia. L’Aryanna Index misura il valore dell’informazione del Customer Care. Un abstract con i dati più significativi relativi alla capacità dei Customer Care del comparto Energia di acquisire i prospect è disponibile gratuitamente sul sito istituzionale di Aryanna. La copia...

ALMED. Alta Scuola in Media Comunicazione e Spettacolo dell'Università Cattolica di Milano. Aryanna annuncia la partnership. E’ ormai fuori di dubbio che un moderno sales manager non possa prescindere dal considerare il Customer Care un asset strategico. Aryanna, grazie alla sua focalizzazione sull’informazione per il Customer...

Condividiamo un'anteprima sui risultati dell'Aryanna Index di Novembre. Nelle nostre analisi periodiche abbiamo rilevato che il 23% delle live chat non funziona e al potenziale cliente non resta che contattare l’azienda con una telefonata. Ma è questa l’eccellenza nel servizio che un potenziale cliente si aspetta? Nell’ambito delle...

Facebook monetizza il canale WhatsApp senza ricorrere alla pubblicita' Al contrario di Facebook e Instagram la cui monetizzazione è strettamente collegata alla pubblicità, la scelta del gigante di Menlo Park - per quanto concerne WhatsApp - è puntare su ecommerce, pagamenti e customer care. Analogamente a...

Utilizzando il sito, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra. maggiori informazioni

Questo sito utilizza i cookie per fornire la migliore esperienza di navigazione possibile. Continuando a utilizzare questo sito senza modificare le impostazioni dei cookie o cliccando su "Accetta" permetti il loro utilizzo.

Chiudi